آخر تحديث: تموز 2025
نقوم بجمع البيانات التالية فقط لإتمام الطلبات:
لا نقوم بجمع أو تخزين أي معلومات بنكية، حيث أن جميع الطلبات تتم عند الدفع النقدي عند التوصيل فقط.
كما أننا لا نتعامل بنظام الدين أو الدفع الآجل.
تُستخدم المعلومات التي تزودنا بها من أجل:
يُمكنك حذف حسابك من خلال إعدادات التطبيق.
عند حذف الحساب، يتم حذف جميع المعلومات الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان.
لكن يتم الاحتفاظ بسجل الطلبات السابقة لأغراض تحليلية وداخلية فقط، بدون ربطها بأي بيانات شخصية.
يمكن إلغاء الطلب فقط قبل خروجه للشحن.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد تسليمه لمندوب التوصيل.
نستخدم رقم الهاتف الذي تزودنا به لإرسال رسائل واتساب لأغراض تتعلق بتجربتك داخل التطبيق، وتشمل:
نرحب باستفساراتكم عبر:
📞 07880729902
📧 support@farawla.app
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم إشعار المستخدمين داخل التطبيق في حالة وجود تغييرات جوهرية.